Оплата банковской картой на сайте

Для выбора оплаты тура с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой» или перейти по ссылке, которую пришлет менеджер.

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International

MasterCard World Wide

Описание процесса передачи данных

Для оплаты тура Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Банка для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается Банком. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Что нужно знать:

номер вашей кредитной карты;
cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Условия оплаты туров:

Если до даты вылета менее 7 дней необходимо внести 100% оплату в течении 1 дня.
Если до даты вылета более 7 дней необходимо внести не менее 30% от стоимости тура в момент заключения договора. Остаток денежных средств вносится в течении 3-х дней.
При раннем бронировании (до даты вылета более 60 дней) необходимо внести не менее 15% от стоимости тура на момент заключения договора. Остаток денежных средств вносится не позднее, чем за 30 дней до вылета (в зависимости от условий оплаты Туроператора).

Более подробную информацию Вы можете получить у наших менеджеров.

ВНИМАНИЕ: При бронировании туров на регулярных рейсах, оплата производится согласно условиям туроператора.

Оплата страховок, авиа и ж/д билетов производится в 100% размере на момент заключения договора.

Возможные доплаты:

Топливные / портовые сборы
Визовые сборы
Страховка от невыезда
Доплата на регулярные рейсы
Для туристов с возрастом 65 лет и более - действует повышенный коэффициент на страховку

Обязательная доплата:

Вознаграждение агента 1250 рублей, которое при расторжении договора по инициативе заказчика не возвращается.

Подтверждение бронирования

После оплаты тура в течение 1-3 суток по электронной почте или телефону Вам будет сообщено о подтверждении бронирования. Информация дублируется СМС сообщением.

После получения подтверждения всех услуг по заявке заблокированные средства списываются в пользу исполнителя.

При аннулировании, отмены заказа

При аннулировании отдельных услуг из оплаченного тура (или при аннулировании тура целиком) Вы можете заказать другой тур на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту, предварительно сделав запрос на аннуляцию тура или отдельных услуг, для согласования возможных штрафных санкций (фактически понесенных расходов) со стороны ПРИНЦИПИАЛА (туроператора, отеля или перевозчика, участвующих в организации тура).

Правила возврата денежных средств, оплаченных по безнальному счету и по банковским картам

Возврат денежных средств, оплаченных по безналичной форме, осуществляется только в безналичном порядке на личный счет (счет кредитной/дебетовой карты или иной банковский счет).
Сделать запрос на возврат денежных средств за тур: по электронной почте, по телефону или лично в офисе.
Согласовать запрос с ответственным менеджером по направлению на возврат денежных средств.
После согласования и подтверждения суммы возврата с ответственным менеджером, написать заявление на возврат денежных средств на имя генерального директора ООО «Семь Морей».
Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет физического (юридического) лица в течение 10-ти банковских дней.

Размер фактически понесенных ПРИНЦИПАЛОМ расходов рассчитывается по каждому туристскому продукту индивидуально, в зависимости от сроков аннуляции туристского продукта, страны пребывания туристов и ориентировочно может составлять:

Для стран, в которые не требуется предварительное оформление визы:

от 20 до 15 дней – 25% стоимости Заявки
от 14 до 8 дней – 30% стоимости Заявки
от 7 до 4 дней – 50% стоимости Заявки
3 и менее дней – 100% стоимости Заявки

Для стран, в которые требуется предварительное оформление визы:

от 30 до 21 – 25% стоимости Заявки
от 20 до 15 дней - 50% стоимости Заявки
от 14 до 11 дней - 75% стоимости Заявки
от 10 до 4 дней - 90% стоимости Заявки
3 и менее дней - 100% стоимости Заявки

При отказе от турпродукта или внесении в него изменений, в случае если сроки путешествия осуществляются в период: с 25 декабря по 10 января; который является периодом высокого сезона, фактические расходы при аннулировании могут составить 100 % от стоимости турпродукта независимо от срока отказа.

Условия и порядок возврата ДС в случае если у туриста есть "уважительная" причина для расторжения договора

В случае особых условий отказа (болезнь с госпитализацией, смерть и другие, независящие от человека случаи, предусмотренные законодательством) Туриста, он имеет право писать заявление на минимизацию штрафных санкций, которое рассматривается Туроператором в каждом отдельном случае. В письме необходимо указать причину аннуляции (изменений) тура. В случае наличия справок из лечебных учреждений, а также иных документов, подтверждающих невозможность совершить поездку, их необходимо приложить к письму. Достаточно направить данное заявление по электронной почте на 7seas@inbox.ru, в теме письма указать «Минимизация, название и дата тура». Заявление будет рассмотрено строго после окончания тура.